SMARTmania fórum

Manek49

diky měl jsi pravdu a SyssApp Pusher fakt pomohl

Je to očividné obejití zákona, klamným vyjádřením servisu. Teď jsem navíc objevil další chybu, která mne asi trápí nejvíce a to ta, že telefon uvedli do továrního nastavení a mně se nyní nezobrazují aktualizace na Amber, takže mi chybí základní funkce, které jsem používal. Nevíte jestli se dá nějak ...

Tak mi telefon vrátili s tím, že se závada neprojevila, když přišel tak opravdu nevrzal, ale jak jsem ho zapnul a trochu zahřál tak je to tu znovu. Řekl bych, že ho měli určitě rozdělaný, protože šroubky se mi zdají nějaké stříbrnější než předtím. No uvidíme, napsal jsem jim trochu ostřejší mail. As...

Tak už se mi ozvali ze SETOSU s tím, že telefon do cca 10 dnů opraví. Připadá mi, jakoby to zkoušeli. No uvidíme, obratem jsem je upozornil, že jsem požadoval a požaduji výměnu. Mám obavy aby nepřišli s tím, že je to neoprávněné, že jsem to tomu telefonu vlastně udělal já. Handrkování není zrovna mo...

Aha, tak to je opravdu hodně neseriozní přístup - mám pocit, že jsem to tady někde četl o tom ARVATU. Každopádně ze zákona je povinnost dokázání mnou způsobené vady na nich, takže se nedám. Pro jistotu ještě v pondělí napíšu do setosu a zdůrazním svůj požadavek na výměnu. Ty jsi to měl taky v prvníc...

Díky všem za odpovědi, trochu mne uklidnily - teď už jen obava z české pošty . Pro M. BoBo: Mám se na nějaké konkrétní výmluvy připravit ?

Sám jsem zvažoval, jestli kvůli těmto vadám reklamovat. Kdyby se ukázaly po roce tak to neřeším, ale jelikož to bylo takto brzo, tak jsem se rozhodl reklamovat. Pokud by se kroutili, budu dle zákona požadovat posudek - protože jsem si na 100% jist, že v tom nemám prsty.

V tom malém rozlišení to není zrovna 2x dobře vidět, ale opravdu se loupe. Pokud chápu správně tak bych se mohl dokonce dožadovat vrácení peněz, ale to mi přijde ne úplně korektní. Přece jen jsem ten tel používal více jak 4 měsíce a jsem s ním nadmíru spokojen.

No, jelikož mám servis trochu z ruky tak jsem jim to tam po domluvě posílal poštou s následujícím popisem, o tom, že to nechci opravovat jsem se nezmiňoval, ale to snad vyplývá z požadavku na výměnu? Takže o výměně rozhoduje prodejce? Obsahem balení, je telefon, příslušenství, flash pamět, kopie dok...

Zdravím, měl bych dotaz jestli nemá někdo zkušenost s výměnou v prvních 6-ti měsících po koupi. Na telefonu jsem zaznamenal následující vady. 1. odlupování povrchu u modulu fotoaparátu (povrch byl vzadu trochu poškrábaný, ale v jednom místě je poznat, že se vršek prostě odlupuje a nevím jestli by to...