Sledujte nás na YouTube

XiaomiForSale.com zahájil provoz: Čínský prodejce, nejasné podmínky a roční záruka

V polovině února jsme vás informovali o plánovaném spuštění e-shopu s produkty společnosti Xiaomi, který měl nabídnout velmi výhodné ceny a servis přímo v ČR. Vypadá to ale, že ve výsledku je řada věcí jinak.

Dnes v noci byl spuštěn asijský internetový obchod XiaomiForSale.com, který si kladl za cíl nabídnout zákazníkům produkty značky Xiaomi za velmi výhodné ceny při zachování většiny služeb, na které jsou zvyklí u lokálních prodejců, a to včetně místního záručního i pozáručního servisu, který měl probíhat přímo v České republice (informovali jsme zde). Vypadá to ale, že není všechno zlato, co se třpytí a samotný nákup v e-shopu provází řada nejasností.


Fotografie ze stránek e-shopu, která se snaží vzbudit dojem, že je na ní zachycený sklad Xiaomi. Kolegové z MobilMania.cz ale zjistili, že se jedná o snímek z fotobanky (odkaz), na který jsou pouze loga společnosti Xiaomi dokreslena. V praxi se podobný postup používá celkem běžně, ale na důvěryhodnosti to e-shopu rozhodně nepřidá.

Další čínský prodejce, který vsadil na klamavé PR?

E-shop XiaomiForSale.com v žádném případě nění oficiálním obchodem značky Xiaomi. Na první pohled to vypadalo, že by obchod alespoň mohl nabízet lepší ceny & služby než běžní distributoři & dovozci, kteří už mimochodem nějaký ten pátek přímo působí na českém trhu. Jenže tomu tak není, a co víc – kvůli nejasným podmínkám bychom zatím při nákupu prostřednictvím tohoto e-shopu byli hodně opatrní.

Provozovatelem e-shopu je společnost TOPP TEN CO., LIMITED, která sídlí ve městě Shenzhen (provincie Guangdong) v Číně, a měli jsme za to, že před spuštěním bylo slibováno, že provozovatelem má být evropská společnost. Na tento fakt i další nesrovnalosti jako první upozornil Filip Kůžel v článku na MobilMania.cz.

V případě, že se rozhodnete zboží v e-shopu nakoupit, zapomeňte na (v Česku zákonnou)  dvouletou záruku. Vzhledem k tomu, že provozovatelem je asijská společnost, na všechny produkty se vztahuje pouze roční záruční lhůta. Dvouletou záruku lze dokoupit a cena se liší podle typu produktu (příplatek se pohybuje v jednotkách až desítkách eur). Abychom ale jen nekritizovali, tak například u modelu Xiaomi RedMi 2 je příplatek za druhý rok záruky pouze symbolické 1 euro.

Drobný zmatek panuje také okolo cen. Tak například u nabušeného Xiaomi Mi Note Pro, který je k dispozici k předobjednání, vidí český zákazník cenu 4 913 Kč, což má být 30% částka, kterou po vás prodejce chce zaplatit v případě předobjednávky. Až v detailu produktu se ale (z obrázku!) dozví, že plná cena zařízení je 599 euro, tedy zhruba 16 400 Kč. A stejně je tomu například u Xiaomi TV. Pokud ale sledujete i jiné čínské e-shopy, pak pravděpodobně víte, že právě taková praxe je u čínských prodejců celkem běžná.

U ostatních produktů už jsou ceny zobrazeny správně, ale vždy k jim je ještě potřeba připočítat poplatek za poštovné do České republiky ve výši 3 eura. Ve výsledku už tedy celkové částky z nového e-shopu až tolik lákavé nejsou.

Prodejce alespoň dostál svého slibu ohledně evropského servisního centra. V tuto chvíli jsou k dispozici dvě, jedno v Polsku a druhé v České republice. Lehce nedůvěřivě může působit fakt, že uvedená adresa směřuje na fyzickou osobu v Brně. Podle našich informací má člověk uvedený jako kontakt pro servis bohaté zkušenosti s opravou zařízení a jedná se o odborníka v oboru. A pokud se podíváme, na koho byla doména XiaomiForSale.com registrována, opět zjistíme, že zde figuruje české jméno.

Revoluce se nekoná…

Ve výsledku na mě spuštění celého e-shopu působí lehce nedůvěryhodným dojmem a rozhodně se žádná „evropská revoluce“ ve spojení s produkty Xiaomi nekoná. Z původních informací a tiskové zprávy jsem měl pocit, že právě tento obchod zákazníkovi nabídne lepší služby i ceny, ale ve výsledku tu máme jen dalšího čínského prodejce, který navíc nabízí servisní zázemí v České republice. Veškeré reklamované zboží by tak zákazníci měli zasílat rovnou na brněnskou adresu a ne nikam do zahraničí. Za provoz e-shopu se zaručila komunita okolo projektu MIUIos.cz, tak doufejme, že se v budoucnu dočkáme zpřehlednění služeb a především odstranění zmatků z obchodních podmínek.

Mimochodem, celý e-shop běží na bezplatném systému PrestaShop, jehož součástí je už v základu česká lokalizace. Ani ta se ale u XiaomiForSale.com nekoná a veškeré nabídky jsou v angličtině. Přepnout lze pouze do české měny. Agenturu jsme rovněž požádali o vyjádření k některými sporným bodům a jakmile jej budeme mít k dispozici, článek aktualizujeme.

Jiří Hrma

Zakladatel a šéfredaktor SMARTmania.cz, fanoušek moderních technologií a chytrých zařízení, milovník elektronické hudby a vyznavač extrémních sportů. Máte zájem o spolupráci? Ozvěte se na redakce@smartmania.cz.

24 komentářů

  1. crixol (neregistrovaný)

    já si to myslel celou dobu…kvalitní produkt nepotřebuje obří reklamu, obří podvod ji ale potřebuje jako sůl :D

  2. Petr Jahoda (neregistrovaný)

    Klasika – banda podvodníků ze Stark Distribution si chtějí namastit kapsy, tak se snažili sehrát divadélko na české zákazníky. Škoda, že se hodně lidí nechá napálit. :( Lidi, mějte prosím rozum.

  3. Theran (neregistrovaný)

    Už jsem vás tady na smartmanii podezříval, že si vás Xiaomi platí, protože články o jejich produktech tu vycházejí poměrně často. Ale vidím že ne a jsem rád, že jste zůstali nezávislí a o tomhle průseru jste taky informovali. Já se těšil jak si tam objednám telku, ale ve výsldeku je úplně jedno, odkud to objednám. Čína jako Čína :(

  4. longi (neregistrovaný)

    Zadne terno co se cen zboží tyká to v mnoha pripadech nekoná ba naopak. Napr tablet MiPad se da v renomovanem cz obchodu porid o nekolik stovek levněji stejne jako naramek Miband a to ještě s dvouletou zarukou.

  5. Kolousek001 (neregistrovaný)

    Už se těším na ty nový Lumie … A proč? Protože to budou hezký, kvalitní a levný telefony, který nepotřebujou takovejhle šmejd a podvod. A kdo si na tomto obchodě něco koupí tak je blázen. A Xiaomi celkově …

    • Peete (neregistrovaný)

      …hezký, kvalitní a levný telefony.

      To zní moc hezky a prodeje budou mluvit jistě za vše. Xiaomi se ještě světu ukáže a to na úkor hezkých, kvalitních a levných telefonů, které nezvládnou souboj s konkurencí ;-)

    • Martin II (neregistrovaný)

      PEETE: Ironia je ze to vravi clovek s profilovou fotkou s logom BB…

    • Mr. Arakin (neregistrovaný)

      Kaslusek001: je ti jasne, ze Xiaomi za kvartal proda vic telefonu nez se proda Lumii za cely rok? A to bez ohledu na podvodniky z Xiaomiforsale, kteri akorat kazi teto znacce jmeno. Zadny normalni clovek si to od nich neobjedna.

    • Martin P. (neregistrovaný)

      To Peete: No o Xiaomi to slyšíme již od prvního telefonu, mezi tím dostaly přes prsty za patenty i v Indii a to je co říct.

      Levné lokální značky automobilů, které jsou taky v „módě“ v Asii jaksi Evropu nebo USA neohrozí ;-)

    • Laala74 (neregistrovaný)

      Xiaomi, Lumie ohrozit nemůže, protože Lumie si kupuje ten kdo chce WP a ne Android

    • Martin P. (neregistrovaný)

      To Laala74: No vzhledem k tomu, že většinu prodejů telefonů s WP 8.0 tvoří lowendové Lumie . Spíš než o operační systém, jde těm lidem o značku a cenu. Ti lidé měli Nokiii a zase chtějí „nokii“.. …starý „hloupý“ telefon odešel a tak co si asi koupí ?

  6. Zaklinac (neregistrovaný)

    Najviac ma dostala tá fotografia ich akože európskeho skladu, ktorá je v skutočnosti len stiahnutá z nejakej databázy a logá Xiaomi sú tam pridané Photoshopom…to je dosť zlé.

    • Mr. Arakin (neregistrovaný)

      Nejenom proto si od nich neco objedna jenom naprosty idiot. Normlani clovek, ktery chce xiaomi, objedna na ibuygo.com a ma jistotu ferove ceny i, v pripade potreby, bezpecneho vyrizeni prip. reklamace.

    • wepezwanil (neregistrovaný)

      asi jako vydavani profesionalniho videa nebo porizene fotky za vysledek z mobilniho telefonu, vid?

    • Zaklinac (neregistrovaný)

      Wepezvanil: Mňa nemusíš presviedčať, ja som pozeral celú konferenciu live, takže viem kto za čo vydával a nevydával :)

  7. captain (neregistrovaný)

    Zda se mi, ze za vsim stoji snaha Stark Distribution nejak vytlacit Lion Mobile, protoze to byli oni, kteri jim vyfoukli domenu xiaomimobile.cz, provozuji take levnesmartphony.cz, a byli prvni kdo do stredni evropy xiaomi, thl a dalsi cinske znacky zacal dovazet! Problem taky bude fakt, ze komunita miui.cz drive nebo pozdeji musela stanout na jedne strane barikady a vybrala si Stark, tedy i xiaomi fort sale. Coz ale neni cinsky xiaomi ale honkong. Takze obezretnost je na miste!!

  8. ITVostro (neregistrovaný)

    Me na tom nejvic vadi ten postup jak to cele zacalo .. Ted vyplouva na povrch ze ceske „zastoupeni“ a ostatni spolecnosti spojene s xiaomi nam vedome od zacatku lhalo a mazalo med kolem ust .. Byla to obrovska bublina lzi ktera splaskla a skoncilo to tim ze za xiaomi nestoji vubec vyrobce jen nejaky pro nas neznamy prodejce s prodejem pres prostrednika a cele se to ridi cinskymi zakony .. Proste silenost .. Mnohem lepsi je si priplatit a koupit to od nejakeho tuzemskeho prodejce ktery se ridi zakony eu

  9. kolemjdouci (neregistrovaný)

    je spis zarazejici, ze nikoho nenapadlo kontaktovat primo vyrobce a poptat se u nej jak to ve skutecnosti je, misto toho se prebiraji nejake vyjadreni „komunit“, jejichz hodnota je blizka nule v tomto kontextu.

  10. Petr (neregistrovaný)

    Krácení daní, xiaomiforsale

    [odkaz]

    • Hloupý Honza (neregistrovaný)

      Neplatit daně je správné. Tím se ovšem nechci výše uvedených výkuků zastávat. Na ten servis si měli založit s. r. o. – teď je možné ho založit se základním kapitálem 1 Kč.

      Pokud je zákon špatný, tak by jej správný občan neměl dodržovat a naopak bojovat proti němu. Volná citace jednoho ze zakladatelů Spojených států.

  11. Kulolar (neregistrovaný)

    Tolko rozruchu kvoli cinskej sr..cke

    A za 16tisic ceskych :-) ????

    To fakt radesj tu lumiu alebo vlajkove lode s androidom

    Apple nepisem aby nikomu „nerudla“ tvar

  12. S.h.I.t. (neregistrovaný)

    Není nic jednoduššího než tam poslat čoi a finančák… oni jsou docelaaktivní když se jedná o krácení daně :)

  13. captain (neregistrovaný)

    Tady to je: [odkaz] sdilejte!!! Podvodnici ze Stark Distribution. Nechapu, jak se komunita kolem miui cz mohla pod tohle podepsat, asi je kazdy prodejny a ma svou cenu. Kde sou ty doby, kdy se geekoviny delali s nadseni a z lasky k veci…

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *