Sledujte nás na YouTube

Samsung se omluvil za problémy s Note7, bude se snažit obnovit důvěru zákazníků

Šéf mobilní divize Samsungu, Dong-jin Koh, se veřejně omluvil za všechny problémy, které způsobila vlajková loď Galaxy Note7. Koh je údajně frustrovaný z celé situace stejně, jako samotní zákazníci.

Za každou cenu najdeme přesnou příčinu problémů a budeme se snažit obnovit důvěru našich zákazníků, aby mohli bez jakýchkoliv obav používat naše produkty“ dodává Koh.

Tip ke čtení: Smutný příběh Note7: Je načase najít tabletofonům od Samsungu nové jméno?

note-7-apology

Ať už se Samsungu podaří najít příčinu vybuchujících telefonů či nikoliv, zpravodajské weby naznačují, že by mohl Samsung stávajícího výkonného ředitele vyhodit za to, že nebyl schopen zajistit kvalitu při výrobě baterií. Koh není přitom ve světě velkého byznysu žádným nováčkem. Svou kariéru začal v roce 1984 – místo šéfa mobilní divize však převzal teprve minulý rok po Jong-kyun Shinovi.

Xaver Jandura

Milovník „road trip" cestování a exotického jídla, velký fanoušek a zároveň kritik Apple zařízení, rád boxuji, cvičím jógu a přemýšlím u sklenky vína.

24 komentářů

  1. Samsung má aspoň dobrý přístup a věřím, že taková chyba se už nebude opakovat.

    • Nicméně historie Samsungu je bohužel proti té víře.

    • Dobry pristup? Jediny mozny pristup. Na tom pristupu neni nic chvalihodneho. To je prece naprosty standard pokud vydam do prodeje nebezpecny zmetek a projevi se to.
      Chtelo by to ten pristup prestat demonizovat jako neco uzasneho, protoze je tou jen a pouze nutnost.

    • Mr. Arakin (neregistrovaný)

      Tento pristup je jich psi povinnosti, chlapce.

    • Marduch (neregistrovaný)

      Dobrý přístup Samsungu? Firmy, která až u šesté generace své vlajkové lodě byla schopná vydat jakžtakže nelagující/nesekající se telefon?

  2. lerion (neregistrovaný)

    Ze vydaji takovy zmetek, to se stane. Nemelo by se, ale holt nekde pochybili a takhle to dopadlo. Az sem je to ok. Ze to zacli rychle resit a ze presli na model vymeny zarizeni beru v priprade tak zavazneho pochybeni jako jedinou moznost. Ale ze zprasili i ten „opraveny“ model, to uz se omlouvat neda.

    • Ten model ale opravený nebyl, chyba je zřejmě na straně konstrukce, takže se zase uklídníme. V Samsungu si mylně mysleli, že je nový model vpořádku, ale nebyl, můžou měnit baterie dokolečka, na vině je ale zřejmě konstrukce.

    • pat (neregistrovaný)

      Len sem hodis nejaky svoj kec.
      Vsak si precitaj aspon tu vetu v uvodzovkach.
      Ze sa budu snazit najst pricinu.

      Vsak to ani sami na 100% nevedia, tlacil ich cas len vymenili baterie rychlo ale problem je iny

  3. Marek Studnička (neregistrovaný)

    Něco se soudruhům z NDR NEPOVEDLO!!!!!Zatím jen spekulace,podle poslední verze kvůli zaoblenému oboustrannému display a tlouštce Gorilla Glass se zmenšil vnitřní prostor pro vsazení akumulátoru a tím pádem při zahřívání akumulátoru při dobíjení došlo k explozi,nebot se akumulátor nemohl přirozeně rozpínat a tím pádem se roztrhl.Je to stejné,když dobíjíte akumulátor z auta na nabíječce,teplem články plynují a proto musí být články volné-odšroubování zátek.Jestliže podle poslední zprávy inženýři ze Samsungu nezjistili žádný problém při finálních testech-což taky bylo uveřejněno-dokud nebude a a zatím nebylo veřejnosti dáno žádné vysvětlení této skutečnosti,je zcela evidentní že něco nebylo řádně otestováno a to se týká i zátěžové zkoušky dobíjecího obvodu-tady to nevyřešíme nikdo,ale jednoznačně chtěli předběhnout Iphone 7 a tohle je výsledek-jen názor-Nic Víc

    • Johny (neregistrovaný)

      LOL :D jo, to je úplně stejné :D je to stejne jako vztah mezi nafukovanim balonu a nabalovanim cukrove vaty na špejli :D oboje se zvětšuje, maj to na pouti a má to ve výsledku podobný tvar :D

      • tomas (neregistrovaný)

        tvojmu komentu nerozumie ani boh johny…

      • Jirka (neregistrovaný)

        kdepak tomasi, to jenom ty nerozumis, protoze jsi proste prilis hloupy.

    • tomas (neregistrovaný)

      nieco na tom moze byt. napis do samsungu svoju teoriu. mne sa celkom pozdava… mozno mas pravdu

    • Lister0 (neregistrovaný)

      Prostě jako burčák no, že jo? :)

  4. Martin P. (neregistrovaný)

    Přesto stačilo, aby to mělo vyměnitelnou baterii :-) o moc tlustější by to nebylo. Bohužel dnešní doba.

  5. Galaxy note 7 TNT edition (neregistrovaný)

    Kluci Samsungari, nic si z toho nedelejte, zase umi Samsung vyrabet dobry lednicky… :-D

  6. Dano (neregistrovaný)

    Je pekné že si teraz každý robí srandu zo Samsungu,ale čo nahradí Note telefóny teraz? Nič také na trhu nie je… To bola kategória sama pre seba u mňa.

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *