Příběh explodujících tabletofonů Samsung Galaxy Note7 stále ještě není u konce. Samsung se snaží dostat pod svoji střechu všechny prodané kusy, avšak najdou se uživatelé, kteří svůj smartphone odmítají vrátit. Bohužel se tím vystavují značnému riziku – dojde-li totiž ke škodě, kterou Note7 způsobí, u Samsungu s kompenzací nepochodí. Aktuálně jsou evidovány tři případy poškození majetku a zamítnutých žádostí o náhradu.
John Barwick z Illionis nahlásil Samsungu škodu způsobenou na nočním stolku, posteli, matracích, záclonách, kobercích a dřevěné podlaze; odhadem se má jednat o položky v souhrnné hodnotě 9 tisíc dolarů. Od Samsungu ale pouze obdržel zprávu, že nemá nárok na náhradu nebo výměnu poškozených věcí.
Stejně Samsung odmítá zaplatit hasiči Wesley Hartzogovi, který nechal svůj Galaxy Note7 v garáži. Hartzog stále se Samsungem o náhradě škod jedná, ale údajně je z přístupu korejské společnosti velmi zklamán.
Poslední případ z Virginie dopadl nejlépe, Shawnovi Minsterovi vznikla škoda pouze na nočním stolku. Samsung údajně přislíbil návštěvu domu a řešení problému, ale dosud se tak nestalo.
Pokud stále tento telefon vlastníte, důrazně doporučujeme jej vrátit výrobci, neboť nikdy nevíte, kdy může dojít k jeho explozi. Postup k výměně naleznete na těchto stránkách.
