Sledujte nás na YouTube

iPhone 6s (Plus) má problém: Při provozu v LTE síti náhodně ztrácí GPS signál

V posledních dnech různé technologické servery v Evropě informují o závažném problému, který se týká iPhonů 6s/6s Plus, kdy dochází ke ztrátě GPS signálu. Některé zdroje hovoří o výskytu problému i u loňských iPhonů. Děje se tak zcela náhodně v momentech, kdy je telefon přihlášen k LTE síti. Díky tomu je uživatelům znemožňováno používání navigačních aplikací, které se jednoduše nedokážou spojit se satelity. Zatím není zcela jasné, zda se jedná pouze o softwarový nedostatek či problém na úrovni hardwaru. Některé zdroje a diskuzní fóra upřesňují, že se problém objevuje nejčastěji v LTE pásmu 1800 MHz, nicméně potvrzené to zatím není.

Oficiální fórum výrobce se začíná plnit dotazy uživatelů volajících po vysvětlení či urychlené nápravě. Jev se projevuje náhlou ztrátou signálu GPS, což má v praxi závažný dopad na celkovou použitelnost. Problémy se netýkají pouze Německa, stále častěji se objevují stížnosti z Francie, Itálie a dokonce i České republiky.

Na redakčním iPhone 6s Plus jsme v uplynulých dvou týdnech na tento problém také narazili, ale z občasné nefunkčnosti jsme podezřívali právě navigační aplikace, ale jak se zdá, problém je už u samotné GPS. S největší pravděpodobností půjde o specifický konflikt určitého LTE pásma, což by měla vyřešit softwarová aktualizace. Do záležitosti se už zapojili i evropští operátoři, kterým se problémy podařilo identifikovat a aktuálně zkoumají možná řešení.

Richard Streit

Redaktor serveru SMARTmania.cz, fanoušek mobilní a výpočetní techniky. Vyznává a aktivně provozuje adrenalinové sporty. Mezi další zájmy patří hudba, příroda a moderní vědy. Jeho velkou vášní je Apple a partnerský web CeskyMac.cz.

30 komentářů

  1. Pastor (neregistrovaný)

    Ani Aplle není dokonalý.

    • shd (neregistrovaný)

      :D si zabil… jeden z najvacsich smejdov na trhu urcite nemoze byt dokonaly… ale klobuk dole oproti minulemu roku, kedy mali v tejto dobe za sebou uz aspon 5 zavaznych kauz. teraz je to prvy vaznejsi prblem… sice pri smejdfone je istota, ze dalsie problemi pridu, ale zatial je to dobre…

    • Jan (neregistrovaný)

      Za ovela zavaznejsi problem povazujem tvoj pravopis :-)

    • imperator (neregistrovaný)

      Az na zo ze pravopis SHD je zadarmo nie od 800 eur :D

    • Jan (neregistrovaný)

      Lenze iPhone mozes opravit a on ostane hlupy do smrti :-)

  2. Bary (neregistrovaný)

    Možná bude problém někde jinde.

    Když u jedné generace telefonu byl problém se signálem tak to bylo tím že uživatelé neuměli držet správně telefon při volání.

    A když u jiné generace byly ve fotkách fialové fleky bylo to tím že uživatelé neuměli fotit.

    Takže si myslím že to bude tím že uživatele ……………….

  3. Václav (neregistrovaný)

    Jde to provizorně vyřešit vypnutím LTE. Ale je to velmi nepříjemný problém, zvlášť pokud někdo GPS využívá v životně důležitých situacích – hory, moře. Já podle GPS v iPhone měřím spotřebu paliva na lodi a zůstat na suchu na moři není to co bych právě chtěl.

    • Jan (neregistrovaný)

      Pokial je to SW problem, bolo by to celkom v pohode. Nemyslim, ze by Applu trvalo dlho fixnut to. Pokial ale ide o HW, tak je to dost zavazny problem.

    • ridicBOB (neregistrovaný)

      A jak lze vypnout u iP 6S LTE?? V nastavení taková volba není – pouze data ON nebo OFF.

  4. trent (neregistrovaný)

    LOL. iphone bez problemu by nebyl iphone:) Ted vazne. Applu staci zduvodnit ze neni potreba pouzivat LTE kdyz potrebujete GPS.To bude az bonus u IP7.

  5. Hektor (neregistrovaný)

    A kterej telefon že to nemá náhodné výpadky GPS? Co to je zas za hovno.

  6. uni (neregistrovaný)

    No pokud se drží aspoň ten Glonassí, tak to není takový problém;-)

  7. lerion (neregistrovaný)

    Hmm, clanek nic moc. Cekal bych od odborneho serveru trochu vic. Co je to obcasny vypadek, jak ho poznam, jak dlouho trva? Vzhledem k tomu, ze se to dle clanku projevilo i na redakcnim iPhonu, cekal bych mnohem podrobnejsi popis chovani.

    A co ta posledni veta? Jestli je to SW chyba, jak to mohli Evropsti operatori identifikovat a jak mohou zkoumat mozna reseni? Reseni snad je dat to vedet Applu a pozadovat opravu SW.

    No a nakonec „které se jednoduše nedokážou spojit se satelity“ :D To je takova mala perlicka na zaver. Z te vety se totiz muze zdat, ze telefon a satelit oboustrane komunikuji. Komunikace samozrejme probiha jen za strany satelitu, ktery vysila signal a telefon ho prijima. Je to asi jako napsat v pripade nefunkcnosti FM radia, ze bych prohlasil, ze se telefon nedokaze spojit s FM vysilacem…

    Pokud o tomto problemu informuji technologicke servery v poslednich dnes, zmanena to, ze Smartmania pouze zverejnuje jiz znamou informaci. V takovem pripade bych doporucil clanek napsat trochu kvalitneji a ne jako bleskovku z blesku…

    • lerion (neregistrovaný)

      Ze zajmu jsem se podival jeste ne zdroje clanku. A tento zdroj [odkaz] me dostal :D V nekterych informacich se s clankem vyse vylucuje, je tri dny stary a kdo je autorem? :D :D :D

      Tomu neuverite! :D Richard Streit

      Tomu rikam poradne odflaknuta novinarska prace :D Tfuj

    • Richard Streit (neregistrovaný)

      Dobrý den,

      v době psaní textu se jednalo o poměrně čerstvou informaci, která popisovala zmíněné problémy. Pokud bych měl specifikovat výraz náhlý/občasný výpadek, lze ho například chápat jako situaci, kdy dojde ke ztrátě signálu v nepravidelných intervalech s různou délkou trvání. Bližší informace konkretizující celou záležitost okolo výpadků GPS stále chybí, stejně tak oficiální vyjádření Applu. „A co ta poslední věta?” Skutečně to není záležitost pouze Applu a to z jednoho prostého důvodu. Výpadky se projevují pouze za určitých okolností kombinující fungování smartphonu v LTE síti. Při vývoji smartphonů se zasílají prototypy operátorům, kteří je testují ve svých sítích, aby odhalili podobné konflikty a případně pomohli s řešením. Nejčastěji se tak děje prostřednictvím nápravy na bázi softwarové úpravy.

    • Lerion: Omlouvám se za mystifikaci v obsahu článku. Uznávám, že to „vylučování“ informací působilo divně – pokusím se to tedy uvést na pravou míru. Web CeskyMac.cz je osobním projektem našeho dlouholetého redaktora Richarda, kde jsme si nastavili spolupráci na občasném přebírání (jeho) článků k nám. Richard i já používáme iPhone 6s Plus, každý však s jiným operátorem.

      Koleogovi se nic z toho, co se v textu popisovalo, neprojevilo, proto o tom také informoval na svém webu. Mně se však na mém iPhonu výpadek GPS několikrát objevil, proto jsem tento odstavec při publikaci textu zde upravil a připsal své dojmy. Tolik k objasnění nepřesnosti v textu.

    • lerion (neregistrovaný)

      Diky za reakce :)

  8. pass (neregistrovaný)

    Tohle není jenom problém iPhone ale i třeba mého Samsungu S5 . Při zapnutí LTE padne GSM signál na jednu čárku nebo není žádný. Operátor T mobile mě doporučil vypnout LTE , tak třeba to samé doporučí uživatelům iPhone :)

    • uni (neregistrovaný)

      Tomu nerozumím, jako že na jedné SIM máš LTE signál a na druhé GSM a v tu chvíli ta SIM s GSM „trpí“ menším signálem? Když se ti první SIM přepne na 3G, tak ta s GSM jde nahoru?

      A vlastně, S5 je dual? Co to tu sakra vlastně na nás zkoušíš?:)

  9. Petas (neregistrovaný)

    Tak co by ste chteli za 30 tisic. Kdyby byl drazsi tak by se to nestalo :-D

    • pass (neregistrovaný)

      S5 má jenom jednu sim kartu. V prodejně T mobile jsem sí jí nechal vyměnit za sim podporující LTE. Jde o to že v případě kdy nastavím v telefonu režim sítě LTE/GSM místo puvodního WCDMA/GSM tak se signál na GSM ztratí nebo naběhne jenom jedna čárka. ( signál LTE je plný )

    • uni (neregistrovaný)

      pass: Jako že nastavený režim LTE/GSM vs WCDMA/GSM (což mi přijde samo o sobě divné, vyšší nastavení má v sobě i nižší generaci, tedy by mělo být spíše LTE/WCDMA/GSM nebo WCDMA/GSM), ne že se WCDMA (3G) následně bude vynechávat, to nedává v praxi smysl. A že by daná volba ovlivňovala ziskovost antény na GSM slyším prvně a skoro mi to přijde spíše jako nějaká nevhodná interpretace daného faktu.

      Tvůj prvotní příspěvek vyzněl, že kdy ti běží LTE a GSM (viz obdoba článku, LTE a GNSS) souběžně, že se ponižuje signál GSM. Což je samozřejmě téma dvou SIM.

    • pass (neregistrovaný)

      jasně je to LTE/WCDMA/GSM vs WSDMA/GSM . Problém je že v naší lokalitě jede jenom LTE nebo to nejnižší E . 3G je nedostupné. Kolega co sedí vedle mě má taky S5 a má ten samý problém. Na druhou stranu Black Berry jede tady na LTE/WCDMA/GSM uplně normálně. V místech pokrytých LTE a 3G to funguje i na S5 normálně.

    • uni (neregistrovaný)

      Sorry, ale furt tomu nerozumím. Když máš WCDMA/GSM, jede ti GSM a dobrý signál. Když máš LTE/WCDMA/GSM, tak ti jeden GSM a má blbý signál?

    • pass (neregistrovaný)

      když prepnu na WCDMa/GSM tak je GSM signál v pořádku , sice data beží jenom na E ale signál na GSM je plny. Když přepnu na LTE/WCDMA/GSM tak signál GSM zmizí ale data běží na LTE.

    • TomasSX1 (neregistrovaný)

      Pass & Uni: chodte to riesit na Forum. Grazie

    • uni (neregistrovaný)

      pass: no nějak si nejsem jist, jak tedy vyplynulo, že přepnutí na podporu LTE potlačuje kvalitu signálu GSM, ale asi nechme, opravdu se asi jedná jen o nepřesnou interpretaci.

      Možná jsi z článku nevytušil, že se jedná o ovlivnění dvou bezdrátů najednou, LTE jako Cellular a GNSS jako určení polohy satelity (tedy pokud je téma ztrácení polohy jako takové nebo skutečně jen GPS satelitů jak vyznívá článek).

      TomasSX1: Proč? Nezdá se, že bychom vlákno vedli offtopic.

    • TomasSX1 (neregistrovaný)

      Nie? Co ma spolocne Samsung, iPhone a hlavne LTE/GSM s LTE/GPS?

    • uni (neregistrovaný)

      TomasSX1: to že uživateli pass LTE ruší GSM. Článek je o tom, jak LTE ruší GNSS (GPS).

  10. frr (neregistrovaný)

    No když si vezmu, že v kovovém krytu se „širokopásmovou“ (= nepříliš jakostní) anténou svítí výkonový konec rádia na náhodné nosné s výkonem řádově ve stovkách mW (+20..+30 dBmW) a GPSka se snaží chytat 1575 MHz při síle signálu někde kolem -150 dBmW, tak je skutečný zázrak techniky, že GPSka v mobilu funguje aspoň někdy / někde / někomu :-)

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *