Oficiální stanovisko k aféře ohýbajících se iPhonů 6 Plus společnost Apple ještě nevydala, nicméně k této věci již její zástupci odpovídají v online chatu uživatelské podpory. Na otázku, zda bude mít zákazník s ohnutým iPhonem 6 Plus nárok na náhradu, odpověděli: „To bude 100 % jasné po rozhovoru se zaměstnancem v Genius Baru. Ten provede test nazvaný Vizuální mechanická inspekce, kterým musí zařízení projít. Pokud bude uznán problém na naší straně, bude uplatněna záruka; pokud ne, výměna telefonu bude placená.“
U Applu si zatím stěžovalo jen devět zákazníků
Podle serveru CNBC, který rovněž získal od Apple vyjádření, by si zájemci o nový iPhone 6 Plus neměli dělat starosti, ohnutí telefonu při běžném používání je údajně velmi vzácné a sám Apple zaznamenal pouhých devět stížností. Kryt iPhone 6 Plus je vyrobený ze speciálního eloxovaného hliníku, který je temperovaný pro extra pevnost a podrobený přísnému testování tvořenému zkouškami na tříbodový ohyb, cyklický tlak na jeden bod nebo kroucení. V případě problému se mají zákazníci obrátit na pracovníky Apple.
Ti tak budou kus od kusu vyhodnocovat, zda k poškození došlo úmyslně nebo omylem a na základě toho se rozhodne, jak se zachová. Pokud tedy své nové iPhony ohýbáte jen proto, abyste umístili své video na YouTube, je velice pravděpodobné, že to Apple pozná a kompenzaci zamítne. Je tedy jasné, že celá kauza je zbytečně nafouknutá a přemedializovaná. My jen doplníme, že v redakci aktuálně testujeme dva iPhone 6 Plus a jeden kousek nosíme nyní po kapsách 5. den a vůbec nic se mu nestalo.
